ハワイ旅行中の楽天トラベル緊急連絡先
旅行って何が起きるか分かりません。
ホテル予約ができていなかったとか、事故で格安航空券で予約した飛行機に乗れなかったとか…
楽天トラベルで手配したものの、海外ホテルや航空券の緊急連絡先がみつからないという
サイトをよく見つけたので、まとめておきたいと思います。
海外旅行のホテルやチケット個人手配のリスク
ツアーで海外旅行へ行く場合は、現地の緊急連絡先やサポート窓口が設けられています。
電話番号は旅行予定表に書いていて、日本語もOK。通話料無料のケースもあります。
旅行先で何かトラブルにあった場合も、どうすればいいかをアドバイスしてくれます。
一方で個人手配旅行の場合は手配する旅行会社次第…でしょうか。
航空券とホテル予約が別々の場合には、それぞれの代理店に連絡する手間が生じます。
楽天トラベルの緊急連絡先
楽天トラベルの場合は日本への発信。国際電話になるので、通話料が高額になるのが難点です。
楽天トラベルで航空券を手配した場合、e-チケットには緊急連絡先が書かれていません。
楽天トラベルで海外ホテル予約をした場合は、バウチャーこと「HOTEL BOOKING CONFIRMATION」の下部分に、050で始まる緊急連絡先番号が書かれています。
（8150-XXXX-XXXXと発信）
楽天トラベルの電話番号はいずれの国でも同じ、050だったので日本への発信が必要になります。
トラブルが起こった時のことを思うと、大手旅行会社のツアーの方が安心なのは事実です。
しかしツアーがイヤな場合や、ツアーにない日程の場合は、航空券とホテルをそれぞれ予約する必要があり…
まあ実際のところ。日本企業のサイトで、航空券ホテルを個人手配をする場合は、楽天トラベルが一番操作性がよいのも事実だと思います。
旅行代理店へ緊急連絡をする3つのパターン
20回くらいの海外旅行経験で、実際に連絡をしたことはないくらいレアなケースですが…
手配会社（旅行代理店）への緊急連絡は3つのケースが考えられます。
- ホテル・航空券が予約をしたはずなのにされていない場合
- 止むを得ない事故による遅延で、飛行機に乗れなかった時や宿泊できなかった時
- 滞在国で何か事故に巻き込まれた時（基本は海外旅行保険の連絡先でOKだけど…）
1.は、e-チケットやバウチャーが発行されているのに予約されていないと言われたら、
とにかく旅行代理店（楽天トラベルの場合は上記連絡先）に問い合わせですね。
2.は格安航空券の場合は、基本的には別便への振り替えは厳しいと思います。
キャンセルになって、正規料金で買い直しになるかと。
しかし事情が事情で、事件を証明できる術があるのなら、交渉（相談）するべきです。
3.は海外旅行保険の連絡先で、旅行代理店への連絡を指定される場合でしょうか。
幸いなことに、未経験なのでこれ以上書くのは控えておきます。。
ハワイ旅行が無事に終わるのが一番ですが、個人手配旅行のリスクとして念のため
書いておきました。
楽天トラベル緊急連絡先とツアー会社の選択まとめ
楽天トラベルの緊急連絡先は残念ながら、日本の電話番号となっており、通話料がかかります。
とはいえども、安さと操作性は魅力的ですよね。
リスクを減らせる自信があるのなら、断然！楽天トラベルは便利です。
何かあったら落ち着いて対応できる自信がない！とか。
何かあった時の費用を担保するという考えの人は、現地にツアーデスクを設けている
大手ツアー会社を使うのがオススメですね。
やっぱり海外旅行は「安心安全」が大事って方はこちらの記事もどうぞ。
https://tabe-tabi.com/tour/